- 第１条（衣装の返品）
- 初期不良の場合、送料は弊社が負担いたします。 衣装ご到着後 2 日以内にお電話、もしくは、メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。 またレンタル日数に関しても対応させて頂きます。 お客様都合の場合は、送料はお客様ご負担、レンタル日数に関しても変更は出来兼ねますのでご了承ください。
- 第２条（遅延料金）
- ご返却は同封いたしました着払い伝票にて商品を発送お願い致します。もし着払い伝票を紛失された場合は、着払い伝票をご準備の上、衣装の発送後は必ず【追跡番号】のご共有をお願い致します。確認ができない場合は延滞として追加料金が発生致します。返却の遅延による延滞料金は、弊社より別途ご請求いたします。ご返却が返却予定日を越えた場合は、遅延日数毎に追加料金が発生致します。商品のご返却完了を弊社が確認した後にご請求いたします。
- 第３条（中途解約・キャンセル）
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レンタル期間の途中で衣装を返却しても、レンタル料金返却、割引は適用されません。キャンセルする場合は、レンタル期間の3日前からキャンセル料が発生致しますのでご注意下さい。
- 3日前 → レンタル料の 20%
- 2日前 → レンタル料の 50%
- 前前 → レンタル料の 80%
- 当日 → レンタル料の 100% 衣装発送後のキャンセルは出来ませんので、届きましたらご返品をお願い致します。 その際は、レンタル料 100%をご請求させて頂きますのでご了承ください。
- 第４条（衣装の保全）
- お客様は、商品について紛失、損傷、汚れが発生した場合、その旨を当社に通知しなければなりません。 お客様は、当社の承諾なく、衣装に他の生地を付着 ( 付合物 )、改造、性能等の変更はできません。 また許可なくお客様自身によるお直しもできません。 衣装の引渡後のトラブルにより発生した損害については、当社は一切の責任を負いません。 衣装を紛失した場合は、買取になります。正規衣装代をご請求させて頂きます。 よくあるケースとして、後から出てくる事もございますが、買取後の返金はできませんので、 まずは一度よくお探し頂く事からお願いしております。 衣装を破損した場合も買取になります。正規衣装代をご請求させて頂きます。
- 第５条（衣装の滅失・顕損等）
- レンタル中に生じた衣装の滅失、毀損 ( 通常の使用による損耗、減耗は除く ) 等については、原則として同等 衣装との取替えに要する費用または修理代金に相当する費用全額をお客様にご請求いたします。 紛失、盗難、天災、破損等で衣装に異常が発生し、借りた状態での返却ができなかった場合、 返却日までにメールまたはお電話にて当社に報告するものとし、ご連絡のない場合は追加請求を行い、お客様 は速やかに支払うものとします。 意義申し立てのある場合は、当社へご連絡の上、協議するものとします。 お客様の瑕疵により、紛失・破損・汚損 ( クリーニングで取れない目立つシミ、汚れ、臭いが発生する状態、水没 )、 特殊なクリーニングが必要な場合 ( タバコ、香水、血液等 ) が起きた場合、当社は後日、修繕費、別途クリー ニング代などをご請求致します。
- 第６条（契約の解除）
- お客様が、本規約の規定に違反した場合または当社が必要と認めた場合は、当社は通知、催告なしで衣装の引き揚げまたは返還の請求を行い、レンタル契約の解除ができるものとします。